Datenschutz

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden, schützen und wie lange wir sie speichern.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

CNC BOTE
Johann Demmel
Zechenstr. 10
86971 Peiting
Deutschland

E-Mail: service@cncbote.de
Telefon: +49 8861 6943120

2. Datenschutzbeauftragter

Herr Julian Demmel
E-Mail: datenschutz@cncbote.de
Telefon: +49 8861 6943120

3. Allgemeine Datenverarbeitung

IP-Adressen und Servernutzung

Beim Besuch unserer Website speichern wir vorübergehend Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website notwendig sind. IP-Adressen werden vor allem auch in Logs gespeichert, die regelmäßig gelöscht werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung der Funktionalität unserer Website verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Cookies und Session Storage

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und Session Storage, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Diese ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Warenkorbfunktion oder Benutzereinstellungen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger oder über andere Kommunikationswege Kontakt aufnehmen, werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Kontaktaufnahme über externe Dienste beachten Sie bitte auch deren Datenschutzerklärungen:

5. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Rapidmail. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen angegebene Daten an Rapidmail übermittelt. Eine Abmeldung für den Newsletter ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Rapidmail.

6. Transaktions-E-Mails

Für den Versand von Bestätigungs- und Transaktions-E-Mails nutzen wir den Dienst Postmark. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie der Inhalt der Nachricht an Postmark übermittelt. Dies geschieht ausschließlich, wenn Sie ein Kontaktformular absenden oder eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Postmark.

7. Bestellprozess im Online-Shop

Bei einer Bestellung in unserem Online-Shop erheben wir folgende Daten:

Firmenname und Umsatzsteuer-ID
Name und Anschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestellinformationen und Zahlungsdaten

Diese Daten sind für die Vertragserfüllung notwendig und werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Zahlungsabwicklung

Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kreditkarte, iDEAL, eps, Przelewy24, Multibanco, Bancontact

Für diese Zahlungsarten nutzen wir den Dienst Stripe. Bei der Zahlung werden Ihre Daten an Stripe übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Daten an PayPal übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Banküberweisung

Bei Zahlung per Überweisung erfolgt eine Direktabwicklung zwischen Ihrer Bank und uns, ohne dass Drittanbieter beteiligt sind.

9. Karten und Standortdaten

Wir nutzen Karten von Mapbox, um Ihnen statische und interaktive Karten anzuzeigen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Informationen an den Dienst Mapbox übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mapbox.

10. Besucherstatistik

Wir verwenden die Software Matomo zur datenschutzfreundlichen Erfassung von Besucherstatistiken unserer Website. Dabei werden IP-Adressen anonymisiert gespeichert. Die Daten werden auf unseren eigenen Servern in Deutschland verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Content Delivery Network (CDN)

Wir nutzen das CDN von BunnyCDN, um Inhalte unserer Website schneller auszuliefern. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Informationen an den Dienst BunnyCDN übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von BunnyCDN.

12. Videohosting

Videos auf unserer Website werden über den Dienst BunnyCDN gehostet. Bei der Wiedergabe von Videos werden Ihre IP-Adresse und technische Informationen an BunnyCDN übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von BunnyCDN.

13. Spam-Schutz

Zur Überprüfung von Kontaktformularen auf Spam nutzen wir den Dienst OOPSpam. Dies erfolgt nur, wenn ein Kontaktformular abgeschickt wird. Dabei werden Ihre IP-Adresse und der Nachrichteninhalt an OOPSpam übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OOPSpam.

14. Server-Standort

Unsere Website und unser Online-Shop werden auf Servern von Hetzner in Deutschland gehostet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner.

15. Versand und Zoll

Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Ihre Adress- und Kontaktdaten an für den Versand beauftragte Versanddienstleister und Speditionen weiter.

Zollanmeldung

Falls eine Zollanmeldung erforderlich ist, teilen wir notwendige Daten unserem Zollagenten sowie den zuständigen Zollbehörden mit.

16. Aufbewahrung von Kundendaten

Wir speichern Ihre Kundendaten und Dokumente entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in elektronischer Form auf unseren eigenen Servern in Deutschland.

17. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am 31.03.2025.